Une version multilingue ne consiste pas seulement à traduire les titres. Les menus, formulaires, messages et informations pratiques doivent être cohérents dans chaque langue proposée.
Choisir les contenus à traduire
Identifiez les langues réellement utiles à vos clients. Prévoyez un responsable de validation et un processus de mise à jour. Évitez de proposer une langue dont les pages essentielles restent incomplètes.
Prévoir l’affichage arabe
Le sens de lecture, les alignements et les éléments de navigation doivent être adaptés. Les numéros, adresses et noms de marques peuvent nécessiter un traitement différent. Vérifiez les pages sur téléphone avec un lecteur de la langue.
Relier les versions correspondantes
Chaque langue doit disposer d’adresses stables et d’une navigation compréhensible. Le sélecteur doit mener à la page équivalente lorsque celle-ci existe. Les annotations linguistiques doivent refléter les versions réellement disponibles.
Préparer la même information dans chaque langue
| Point à examiner | Ce que cela change |
|---|---|
| Périmètre | Listez les pages et les informations pratiques à traduire. |
| Validation | Identifiez les personnes capables de relire les contenus dans chaque langue. |
| Maintenance | Prévoyez comment les mises à jour seront répercutées dans les autres versions. |
Un exemple pour passer à l’action
Lorsqu’un tarif, une condition ou un horaire change, toutes les versions concernées doivent être actualisées. Préparez un tableau des pages par langue et leur statut de validation. Pour l’arabe, la mise en page et le sens de lecture font aussi partie des vérifications.
Les erreurs à éviter
Une traduction de la page d’accueil seule peut laisser des informations contradictoires dans le parcours. Le visiteur doit pouvoir aller jusqu’au contact dans la langue choisie.
Votre liste de préparation
- Définir les langues utiles
- Lister les contenus à traduire
- Prévoir la relecture
- Contrôler le sens de lecture
- Organiser les mises à jour
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